Σύμβουλος Διαχείρισης & Ανάπτυξης Πελατολογίου

Η Αctionline, εταιρία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού, για λογαριασμό πελάτη της αναζητά ικανά στελέχη για εργασία σε Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών, στα Δυτικά Προάστια Αττικής.

Περιγραφή Θέσης:

• Τηλεφωνική επικοινωνία με υφιστάμενους πελάτες με σκοπό την διακράτηση της πελατειακής βάσης.
• Κατανόηση των αναγκών των πελατών για την προώθηση ολοκληρωμένων λύσεων.
• Ημερήσια καταχώριση των πληροφοριών στην πελατειακή βάση δεδομένων.
• Τηλεφωνική διαχείριση των εισερχομένων κλήσεων και των παραπόνων.
• Διαχείριση & επεξεργασία των τηλεφωνικών παραγγελιών σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας.

Προσόντα:

• Απόφοιτος ΑΕΙ / ΑΤΕΙ σχολής διοίκησης, οικονομίας ή συναφούς πεδίου.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Άριστη γνώση χειρισμού προγραμμάτων CRM & MS Office
• Προϋπηρεσία 2-3 ετών σε θέση τηλεφωνικών πωλήσεων ή σε τμήμα διακράτησης πελατών.
• Εξαιρετικές διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές ικανότητες
• Ευχέρεια και άνεση στην προφορική επικοινωνία

Παροχές:

• Ανταγωνιστικές μηνιαίες αποδοχές και bonus αποδοτικότητας
• Πενθήμερη απασχόληση, (full time κυρίως πρωινό ωράριο με 1 απογευματινό την εβδομάδα)
• Ευχάριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας

Οι υποψήφιοι, οι οποίοι ενδιαφέρονται για την θέση εργασίας, παρακαλούνται όπως αποστείλουν το Βιογραφικό τους Σημείωμα  ηλεκτρονικά μέσω της επίσημης σελίδας της ACTIONLINE.

Η ομάδα του Recruitment Solutions θα επικοινωνήσει μόνο με τους επικρατέστερους υποψηφίους, ενώ θα τηρηθεί αυστηρά εχεμύθεια και εμπιστευτικότητα.